LEGAL INFORMATION
特定商取引法に基づく表記
RENEW MENの通信販売に関する事業者情報、販売条件、配送、返品・返金などについてご案内します。
販売業者
Ecom Live latam LLC
運営責任者
Gustavo Alves Lopes Ferreira
所在地
412 West 7th Street, STE 914, Clovis, NM 88101, USA
電話番号
メールアドレス
営業時間
月〜土 9:00〜18:00
販売価格
各商品ページに表示された販売価格をご確認ください。
商品代金以外の必要料金
日本国内への送料は無料です。
商品は中国から日本へ直接発送されるため、通関時に関税、輸入税、その他の税金や手数料が発生する場合があります。これらの費用が発生した場合は、お客様のご負担となります。
商品は中国から日本へ直接発送されるため、通関時に関税、輸入税、その他の税金や手数料が発生する場合があります。これらの費用が発生した場合は、お客様のご負担となります。
支払方法
クレジットカード、Shop Pay、Apple Pay、Google Pay、およびShopify Checkout上で表示されるその他の利用可能な決済方法をご利用いただけます。利用可能な決済方法は、チェックアウト画面に表示されます。
支払時期
クレジットカードおよび各種オンライン決済は、ご注文確定時に決済処理が行われます。実際の引き落とし時期は、ご利用のカード会社・決済サービスの規定により異なります。
発送時期
ご注文確定後、通常24〜72時間以内に発送手続きを行います。
発送元
商品は中国に所在する提携ラボから日本へ直接発送されます。
配送対象地域
日本全国
送料
日本国内への配送は無料です。
日本到着までの目安
発送後、通常約5日で日本に到着します。
通関手続き、配送会社の状況、天候、祝日、繁忙期などにより、日本到着までの日数が前後する場合があります。日本到着後の通関および国内配送の状況によっては、お客様へのお届けまでに追加の日数がかかる場合があります。
通関手続き、配送会社の状況、天候、祝日、繁忙期などにより、日本到着までの日数が前後する場合があります。日本到着後の通関および国内配送の状況によっては、お客様へのお届けまでに追加の日数がかかる場合があります。
配送会社
配送会社は、ご注文内容、配送地域、物流状況などにより異なる場合があります。
追跡
すべてのご注文には追跡番号が発行されます。商品発送後、追跡番号を使用して配送状況をご確認いただけます。
返品・返金
商品到着日から30日以内であれば、開封済み・使用済みの商品を含め、返品・返金をお申し込みいただけます。返品をご希望の場合は、事前に
support@renew-men.com
までご連絡ください。
返品期限
商品到着日から30日以内にご連絡ください。
返品送料
お客様都合による返品の場合、返送料はお客様のご負担となります。
不良品、破損品、誤配送の場合は当店が返送料を負担します。
不良品、破損品、誤配送の場合は当店が返送料を負担します。
返金方法
返品商品を受領し確認後、返金の可否をご連絡します。返金が承認された場合、原則として10営業日以内に、ご注文時に使用されたお支払い方法へ返金処理を行います。
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