返品をご希望の場合は、商品を返送する前に support@renew-men.com までご連絡ください。

お問い合わせを確認後、返品先住所および返送方法をご案内いたします。 事前のご連絡なく商品を返送された場合、 確認および返金手続きに通常より時間がかかる場合があります。

ご連絡の際は、以下の情報をお知らせください。

• お名前
• 注文番号
• ご注文時のメールアドレス
• 返品をご希望の商品

返品理由のご記入は任意です。

30日間返金保証の対象となるため、商品が未開封である必要はありません。 開封済み・使用済みの商品についても、 商品到着後30日以内であれば申請いただけます。

可能な場合は、商品本体および元のパッケージを一緒にご返送ください。

商品到着後は、できるだけ早く商品の状態をご確認ください。 不良や破損がある場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、 support@renew-men.com までご連絡ください。

内容を確認のうえ、交換または返金など、適切な対応をご案内いたします。

商品の交換をご希望の場合は、 support@renew-men.com までお問い合わせください。

商品の状態や在庫状況を確認のうえ、交換方法をご案内いたします。 在庫状況によっては、交換ではなく返金での対応となる場合があります。

返品商品を受領し、内容を確認した後、返金手続きを行います。 返金が承認された場合、原則として10営業日以内に、 ご注文時に使用されたお支払い方法へ返金処理を行います。

金融機関やクレジットカード会社の処理状況によっては、 返金が実際に反映されるまで追加の日数がかかる場合があります。

返金手続き完了後、16営業日以上経過しても返金が確認できない場合は、 support@renew-men.com までお問い合わせください。

• 商品到着日から30日以内にご連絡いただいたご注文を対象とします。
• 同一のご注文について、返金保証の適用は原則として1回までとさせていただきます。
• 不正利用、転売目的、または通常の個人使用の範囲を大きく超えるご注文については、返金保証の対象外となる場合があります。