お客様は、適用される法令および本規約に従って本サービスを利用するものとします。商品の購入に際しては、氏名、配送先住所、請求先情報、電話番号、メールアドレスその他注文処理に必要な情報を、正確かつ最新の内容で提供していただく必要があります。

当社は、商品ページに掲載する商品情報、画像、価格その他の情報について、可能な限り正確な内容を掲載するよう努めます。ただし、お客様が使用する端末、ディスプレイ、ブラウザ、画面設定などにより、実際の商品と色や見え方が異なる場合があります。

商品仕様、パッケージ、デザインその他の商品情報は、品質または機能に重大な影響を与えない範囲で、予告なく変更される場合があります。

お客様が本サービスを通じて注文を送信した時点で、商品購入の申込みが行われたものとします。当社が注文を確認し、注文確認または発送に関する通知を送信した時点で、当該注文に関する売買契約が成立します。

当社は、以下の場合を含め、合理的な理由がある場合に注文を取消しまたは保留することがあります。

• 決済が正常に完了しない場合
• 注文情報に重大な不備がある場合
• 不正注文または不正利用の疑いがある場合
• 商品の在庫を確保できない場合
• その他、注文を履行することが困難であると合理的に判断される場合

商品の販売価格は、各商品ページおよびチェックアウト画面に表示されます。ご注文時に表示された価格が、原則として当該注文に適用される販売価格となります。当社は、商品の価格、割引、キャンペーンその他の販売条件を予告なく変更する場合があります。価格変更は、原則として変更前に成立した注文には影響しません。

本サービスでは、クレジットカード、Shop Pay、Apple Pay、Google Payその他Shopify Checkout上で利用可能と表示される決済方法をご利用いただけます。クレジットカードおよび各種オンライン決済は、ご注文確定時に決済処理が行われます。

商品は、中国に所在する提携ラボから日本のお客様へ直接発送されます。ご注文確定後、通常24〜72時間以内に発送手続きを行います。発送後、通常約5日で日本に到着します。

ただし、これは日本到着までの目安であり、お客様への最終的な配達日を保証するものではありません。通関手続き、配送会社の混雑、天候または自然災害、祝日または繁忙期などにより、配送に追加の日数がかかる場合があります。

詳細については、配送ポリシーをご確認ください。

商品到着日から30日以内であれば、当社の返品・返金ポリシーに従い、返品または返金をお申し込みいただけます。対象となる場合、開封済みまたは使用済みの商品についても申請できます。

返品または返金をご希望の場合は、事前に support@renew-men.com までご連絡ください。

詳細については、返品・返金ポリシーをご確認ください。

お客様は、注文時に正確な配送情報を提供する責任を負います。住所、郵便番号、氏名、電話番号その他の情報に誤りまたは不足があり、商品が配達できなかった場合、再配送その他の対応に追加費用が発生する場合があります。

本サービスに掲載される文章、画像、動画、ロゴ、デザイン、商標、商品名、グラフィックその他のコンテンツに関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。法令で認められる場合を除き、当社または権利者の事前の許可なく、これらを複製、転載、改変、配布、販売または商業利用することはできません。

• 法令または本規約に違反する行為
• 他人になりすます行為
• 虚偽または誤解を招く情報を提供する行為
• 不正な決済または不正注文を行う行為
• 当社または第三者の知的財産権を侵害する行為
• 他のお客様または第三者に対する嫌がらせ、脅迫または誹謗中傷
• ウイルス、マルウェアその他有害なコードを送信する行為
• 本サービスの安全性または正常な運営を妨害する行為
• スパム、フィッシングその他の不正行為

本サービスでは、決済、配送、分析その他の目的で第三者が提供するサービスを利用する場合があります。第三者サービスの利用には、当該サービス提供者が定める利用規約およびプライバシーポリシーが適用される場合があります。

本サービスはShopifyのプラットフォームを利用して提供されています。ただし、本サービス上で販売される商品の販売者はEcom Live latam LLCであり、お客様との商品の売買契約は当社との間で成立します。

当社によるお客様の個人情報の取扱いについては、 プライバシーポリシー をご確認ください。

お客様がレビュー、意見、提案その他のフィードバックを当社に提供した場合、当社は、本サービスの運営、改善、顧客対応または正当なマーケティング活動のために、法令の範囲内でこれを利用する場合があります。

本サービス上の情報には、まれに誤記、表示上の誤りまたは情報の不足が含まれる場合があります。当社は、そのような誤りを発見した場合、必要に応じて情報を訂正または更新します。

当社は、本サービスを安定して提供するよう合理的な努力を行いますが、本サービスが常に中断なく利用できること、またはすべての情報が完全かつ常に最新であることを保証するものではありません。

天災、通信障害、システム障害、物流障害、通関手続きその他当社の合理的な管理範囲を超える事情により生じた遅延または障害について、法令で別段の定めがある場合を除き、当社は責任を負わない場合があります。

本条その他本規約の規定は、適用される消費者保護法その他の強行法規によりお客様に認められる権利を制限するものではありません。

適用される法令で認められる範囲において、当社は、本サービスの利用に関連して生じた間接的、付随的または特別な損害について責任を負わないものとします。ただし、当社の故意または重大な過失により生じた損害、または適用される法令により責任の制限が認められない場合については、この限りではありません。

当社は、商品の提供内容、ウェブサイトの機能その他本サービスの一部を変更、追加または終了する場合があります。お客様の既に成立した注文に重大な影響がある場合には、必要に応じて適切な対応を行います。

本規約の一部が法令または裁判所その他の権限ある機関により無効または執行不能と判断された場合でも、その他の規定は引き続き有効とします。

当社が本規約に基づく権利を直ちに行使しなかった場合でも、当該権利を放棄したものとはみなされません。

お客様は、当社の事前の書面による承諾なく、本規約に基づく権利または義務を第三者に譲渡することはできません。当社は、事業譲渡、組織再編その他の正当な事業上の理由により、本規約上の地位または権利義務を法令に従って承継または譲渡する場合があります。

本規約は、法令に別段の定めがある場合を除き、当社の所在地である米国ニューメキシコ州に適用される法令に準拠して解釈されます。ただし、日本のお客様に適用される消費者保護法その他の強行法規に基づく権利を妨げるものではありません。

当社は、法令、サービス内容、運営方法その他の事情の変更に応じて、本規約を随時変更する場合があります。変更後の利用規約は、本ウェブサイト上に掲載します。